Qualità
Opacmare ha fatto della qualità del prodotto una scelta prioritaria e consapevole a partire dalle materie prime utilizzate all'interno del processo produttivo, al fine di garantire ai propri clienti un prodotto di livello qualitativo superiore e totalmente affidabile.
Ogni prodotto viene collaudato e controllato sia in fase costruttiva che di delibera finale in tutte le sue caratteristiche estetiche e funzionali, che sono opportunamente registrate da check-list di controllo e secondo le regole fissate dai più qualificati enti di certificazioni, quali l’ABS, il Bureau Veritas, il Lloyds e il RINA .
L’azienda nel 2000 ha ottenuto dal RINA (Registro Italiano Navale) la certificazione UNI EN ISO 9001.
Scuola Tecnica
Le procedure di controllo riguardano sia la progettazione (ricerca di materiali eco-compatibili) che la produzione (accorgimenti e processi antinquinamento), sia i fornitori che i clienti, per una corretta manutenzione del manufatto e per il suo smaltimento a fine ciclo nel pieno rispetto dell’ambiente marino.
Tutti gli addetti all’assistenza tecnica di opacmare seguono inoltre una specifica formazione su questi aspetti ritenuti fondamentali dall’azienda.
Opacmare, a conferma della propria filosofia di attenzione alla qualità e al servizio per i clienti, ha dato vita ad una Scuola Tecnica, gestita da tecnici Senior interni, organizza corsi periodici di manutenzione e aggiornamento rivolti al personale addetto all’assistenza e alle maestranze degli stessi cantieri e dei loro concessionari.
Vision & Mission
La nostra Vision:
“Essere d’ispirazione per il mondo nautico con le nostre idee, le tecnologie ed i nostri prodotti dal design innovativo, in grado di rendere eleganti, agevoli e sicure le operazioni sulle imbarcazioni”.
La nostra Mission:
Essere riconosciuti sul mercato nazionale ed internazionale come il punto di riferimento per la produzione di componenti nautici integrati per l’installazione su yacht, superyacht e gigayacht: gru per il sollevamento di carichi e di persone, plancette mobili (transformer®), sistemi tender-lift, scalette bagno, portelli stagni manuali ed automatici, tambucci, porte salone manuali ed automatiche, passerelle, sistemi apertura garage, sistemi di poppa traslanti ed accessori vari di coperta.
Politica per la qualità
Opacmare srl si è posta l'obiettivo di sviluppare prodotti sempre piu' innovativi, prestazionali e tecnologicamente avanzati. La gamma viene costantemente ampliata di prodotti custom puntando all'installazione su megayacht e navi di lusso. Per conseguire i propri obiettivi e migliorarsi con continuità Opacmare integra la propria operatività con il sistema di gestione per la Qualità sistema che è stato sviluppato per assicurare l'impiego efficace delle risorse, ed è focalizzato sulle aspettative di ogni parte interessata (interne, fornitori, persone, proprietà, legislatore) e strutturato sulla gestione del rischio.
LINEE GUIDA
• ATTENZIONE AL CLIENTE: focus su esigenze ed aspettative
• RICERCA E ANALISI FEEDBACK CLIENTI
• REATTIVITA' SUL CLIENTE: a tutti i livelli
• PUNTUALITA' DI CONSEGNA
• DEFINIRE OBIETTIVI SU OGNI PROCESSO E RAGGIUNGERLI
• INDICATORI (KPI) PER PROCESSI ED OBIETTIVI
• MIGLIORAMENTO FUNZIONALE DEL PRODOTTO
• PIANIFICAZIONE (progettazione prodotto, approvvigionamenti, pianificazione reparti di produzione, pianificazione controlli in produzione e delibera prodotto, pianificazione attività post vendita, pianificazione consegne al cliente)
• ANALISI ED INCREMENTO EFFICIENZA PROCESSI PRODUTTIVI
• AUTOCONTROLLO IN PRODUZIONE
• FREE PASS FORNITURE ESTERNE
• COMUNICAZIONE INTERNA RAPIDA ED EFFICACE
• INVESTIMENTI TECNOLOGICI IN PRODUZIONE
• 4.0 INDUSTRY
Il management, i coordinatori ed i collaboratori sono tenuti ad agire nella piena consapevolezza che l'applicazione della Politica per la qualità è fondamentale per
raggiungere gli obiettivi aziendali. La Direzione nel corso del Riesame, verifica ed aggiorna il presente documento al fine di assicurare che sia adeguato e coerente con obiettivi e strategie.
Certificazioni
Certificazione UNI EN ISO 9001.
