L’impegno che noi di Opacmare mettiamo al fine di garantire un servizio all’avanguardia e completo è testimoniato dall’alta formazione che i nostri addetti all’assistenza tecnica seguono.
La qualità è una priorità per la nostra azienda, in ogni sua sfumatura. A partire dalle materie prime utilizzate nel processo di produzione, tutte a ridotto impatto ambientale, Opacmare sceglie solo il meglio per i suoi clienti: lo svolgimento di un progetto segue precise regole, ogni prodotto viene controllato e collaudato durante il processo costruttivo e prima della delibera finale.
Tutte le caratteristiche estetiche e funzionali vengono analizzate e registrate per poter essere in linea con le normative fissate dai più qualificati enti di certificazioni, quali l’ABS, il Bureau Veritas, il Lloyds e il RINA .
Inoltre ci impegniamo ad avere un servizio clienti estremamente efficiente. Questo è possibile perché il personale viene formato dalla nostra Scuola Tecnica, gestita da tecnici Senior interni: con le loro conoscenze e la loro esperienza, possono organizzare corsi periodici di manutenzione e aggiornamento in modo da diffondere quello che è il loro sapere.
Ci adoperiamo in questo modo perché la nostra filosofia aziendale non pone soltanto il progetto al centro della nostra attenzione, ma anche il cliente stesso. Soddisfazione, comfort e sicurezza sono i tre elementi che ricerchiamo quando arriva il tempo della consegna. Per centrare l’obiettivo, è necessario che i nostri amati armatori vengano consigliati durante la scelta degli elementi compositivi dello yacht, esplicando quelle che sono le loro esigenze il personale esperto può suggerire quelli che sono i modelli più adatti.
Quando si valuta una passerella è necessario comprendere la tipologia che si preferisce in termini di dimensioni, materiali e funzionamenti. A seguito di queste valutazioni ci sono però altri elementi di cui tenere conto: un esempio sono gli accessori per le passerelle da barca. Estensioni e meccanismi retrattili possono essere due accessori da tenere in considerazione per aumentare e diminuire le dimensioni della passerella a proprio piacimento.